Envíos, cambios y devoluciones OLD
En Valecuatro puede realizar sus pedidos mediante 4 métodos de pago:
- Tarjeta bancaria (Master Card, Visa, Maestro, Visa Electron, etc)
- PayPal.
- Transferencia bancaria.
- Bizum.
En Valecuatro en caso de no estar satisfecho con su compra, le devolvemos el dinero en un plazo de 30 días( gastos de devolución no incluidos ) o le ayudamos en la gestión del cambio de talla o producto.
PLAZOS DE ENVÍO y GASTOS DE ENVíO en España y Portugal
Recordamos que los plazos de envío son orientativos.
Destino | Plazo | Gastos de envío |
|---|---|---|
Península (España y Portugal) | 1 a 3 días laborables | 4 € (gratuito para pedidos superiores a 50€) |
Baleares | 3 a 5 días laborables | 8€ |
Canarias | 3 a 7 días laborables | 12€ |
| Ceuta y Melilla | 3 a 7 días laborables | 12€ no están incluidos los gastos aduaneros que se puedan ocasionar en destino, así como el IGIC/IPSI. Estos serán asumidos por el cliente |
En rebajas y Black Friday, los plazos de entrega dentro de la Península pueden llegar a ser de hasta 7 días laborables y más de 7 días laborables a las islas.
EUROPA
Los plazos de entrega serán de 3 a 5 días
Francia | 10€ |
Andorra, Gibraltar | 15€ |
Bélgica, Países Bajos Luxemburgo, Italia | 16€ |
Alemania, Austria, Reino Unido | 16€ |
Chipre, Dinamarca, Finlandia, Grecia, Irlanda, | 26€ |
Resto Europa, Marruecos, Turquía | 40€ |
RESTO DEL MUNDO.
Los plazos de entrega serán de 7 a 15 días
USA, UAE: | 50€ |
Argentina, Brasil, Canadá, Chile, México | 50€ |
Asia, Latinoamerica: | 50€ |
Resto del mundo | 55€ |
En los envíos internacionales no están incluidos los gastos aduaneros que se puedan ocasionar en destino, así como el IGIC/IPSI. Estos serán asumidos por el cliente.
CAMBIOS
Los cambios están permitidos dentro de los 30 días siguientes a la recepción del pedido.
Para solicitar un cambio de talla debe seguir las instrucciones que vienen escritas en el albarán de su pedido:
1. Marca con un círculo las Referencias a devolver. Para cambios de talla, escriba la nueva talla junto a la referencia que desea cambiar.
2. Devolver producto en perfectas condiciones y con etiqueta. Enviar con la mensajería que desee.
3. Pegar la etiqueta que viene prevista en el albarán adjunta al bulto, introducir albarán y enviarlo a la dirección indicada. Plazo 30 días.
4. Los gastos de envío del producto corren a cargo del cliente, más información en www.valecuatro.com
**Condiciones no aplicables a compras realizadas por Amazon o Privalia/VeePee**
Para el envío de sus prendas debe utilizar la pegatina prevista en su albarán de compra, que indica la siguiente dirección:
Valecuatro
C/ Zapateros, 4. P.I. La Veredilla
45200 Illescas – Toledo
Puede enviarlo con la mensajería que desee.
Los gastos de envío del producto corren a cargo del cliente, los gastos de envío del producto con la talla nueva serán gratuitos y corren por cuenta de VALECUATRO
Puedes hacer el cambio de talla de tu pedido en cualquier tienda Valecuatro del mismo país en el que has realizado la compra. ( Excepto tiendas El Corte Inglés)
Te recomendamos llamar previamente a la tienda que estés interesado para asegurarte la disponibilidad
https://www.valecuatro.com/es/tiendas
DEVOLUCIONES
Las devoluciones estarán permitidas dentro de los siguientes 30 días a la recepción del pedido, siempre que el producto esté en perfectas condiciones y con sus etiquetas originales.
Valecuatro S.L se reserva el derecho a denegar la devolución si las mercancías y artículos se considera que han sido dañados o usados.
Para solicitar una devolución debe seguir las instrucciones que vienen escritas en el albarán de su pedido:
1. Marca con un círculo las Referencias a devolver.
2. Devolver producto en perfectas condiciones y con etiqueta. Enviar con la mensajería que desee.
3. Pegar la etiqueta que viene prevista en el albarán adjunta al bulto, introducir albarán y enviarlo a la dirección indicada. Plazo 30 días.
4. Los gastos de envío del producto corren a cargo del cliente, más información en www.valecuatro.com
**Condiciones no aplicables a compras realizadas por Amazon o Privalia/VeePee**
Para el envío de sus prendas debe utilizar la pegatina prevista en su albarán de compra, que indica la siguiente dirección:
Valecuatro
C/ Zapateros, 4. P.I. La Veredilla
45200 Illescas – Toledo
Puede enviarlo con la mensajería que desee.
Debe indicar el motivo de la devolución, así como el nombre completo de la persona que ha realizado el pedido.
Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente.
Puedes hacer la devolución de tu pedido en cualquier tienda Valecuatro del mismo país en el que has realizado la compra. ( Excepto tiendas El Corte Inglés)
Solo tendrás que presentar los artículos que quieras devolver junto con el ticket de compra.
El reembolso se realizará por transferencia mediante el mismo método de pago utilizado (Paypal o tarjeta bancaria) y lo tendrá en cuenta en un plazo de 7 a 14 días dependiendo de su banco.
Para obtener más información, o para otro tipo de consultas, póngase en contacto con nosotros a través de info@valecuatro.com